华泰保兴基金管理有限公司个人信息保护政策
华泰保兴基金管理有限公司(以下简称“华泰保兴基金”或“我们”)非常重视用户的隐私保护。为了向您提供更优质、便捷的服务,根据《中华人民共和国网络安全法》《证券基金经营机构信息技术管理办法》及其他相关法律法规的规定、监管要求,当您浏览华泰保兴基金网站(www.ehuataifund.com)及华泰保兴基金客户端(包括华泰保兴基金微信公众号(htbxjj99)及后续投入使用的华泰保兴基金APP等各种形式的客户端,下同)或购买我们的产品或接受我们的服务时,我们将通过《华泰保兴基金管理有限公司个人信息保护政策》(以下简称“本个人信息保护政策”)告知您我们如何收集、使用、存储及共享您的个人信息,以及您如何访问、更新、控制和保护您的个人信息。
您通过华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端购买或继续持有我们的产品、接受或继续享受我们的服务,即意味着您同意本个人信息保护政策的全部内容,并同意我们按照本个人信息保护政策收集、使用、保护和储存您的相关信息,且已明确授权或同意我们按照本个人信息保护政策共享您的相关信息。
本个人信息保护政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集个人信息
二、我们如何使用个人信息
三、我们如何保护和存储个人信息
四、您如何访问和控制自己的个人信息
五、本个人信息保护政策的例外
六、对未成年人的特别保护
七、本个人信息保护政策的适用及修订
八、争议解决
九、联系我们
一、我们如何收集个人信息
为了您可以正常购买我们的产品或接受我们的服务,且为了遵守相关法律法规及监管规定(包括但不限于反洗钱、投资者适当性管理、基金销售适用性管理、非居民金融账户涉税信息尽职调查等),出现下列情形时,我们将收集您的相关个人信息,同时也可能通过合法存储您相关信息的第三方收集您的个人信息:
(一)当您从事基金账户的开立、登记、注销、取消登记、账户信息变更、账户查询等账户类业务和交易类业务时,您需要提供您的姓名、证件类型及证件号码、证件有效期、联系方式(住址、联系地址、电话号码及电子邮箱)、职业、国家或地区、税收居民身份声明文件、风险承受能力测试信息、实际受益人信息、生物识别信息以及绑定银行卡信息、银行预留手机号等,并设置密码,以便正常购买我们的产品或接受我们的服务。
若您已注册华泰保兴基金账户,仍需根据后续不时修订或补充的法律法规或监管规定补充和更新相关个人信息。您可通过登录华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端查看和更新您提供的相关个人信息。
(二)当您通过华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端开通交易账户,需要提供您的银行卡卡号、姓名、证件号码、银行预留手机号等信息,同时您也授权我们将前述信息与相应发卡银行或第三方支付机构进行身份验证,并根据各银行的特殊需求,需要您使用验证码等形式完成身份验证,以保证交易服务的顺利实现。
同时,为了您更方便的获得我们的服务通知及查询服务状态,我们将按照相关法律法规规定对您的身份信息、交易信息、行为信息进行储存并妥善保管,同时也会定期或根据您的查询需求,向您发送相关的服务状态通知。
(三)为了保障您的资金安全,防止个人信息泄露,在您浏览华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端时,我们将接收并记录您搜索或浏览的信息、通讯的信息、分享内容所包含的信息以及您的设备和软件信息,其中设备和软件信息包括但不限于网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、IP地址、MAC地址、使用语言、访问日期和时间、软硬件特征信息、网页记录等数据。
(四)在您通过华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端接受由第三方提供的服务时,为使您获得更安全的访问体验,确保您的账号安全,更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,我们将通过了解您的网络使用习惯、您常用的软件信息等手段来判断风险,并记录我们认为有风险的URL、APP或软件。
(五)除上述信息外,为了提升服务质量、完善用户体验,我们将收集您的其他信息。例如:您与客户服务团队联系时提供的信息,收集您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息等。我们会对这些信息进行分析汇总,并根据前述信息向您提供您可能感兴趣的内容,以便提供更为准确、个性及便捷的服务。
二、我们如何使用个人信息
我们承诺对您的信息进行保密,我们会在以下情形使用您的个人信息:
(一)遵守国家法律法规及监管规定,顺利向您销售产品或提供服务,并提升您的服务体验,实现本个人信息保护政策中“我们如何收集个人信息”章节所述目的。
(二)我们会向您发送商业性电子信息,或提供与您相关的产品信息。如您不希望接收这些信息,您可以退订或拒绝该类信息,或要求我们停止为这样的用途使用您的个人信息。
(三)基于为您提供更优质服务和产品的目的,您理解并同意我们在法律法规及相关规定允许的范围内,向我们的关联方、服务提供方等第三方处共享相关个人信息,以改善您的产品及服务体验和为您提供的个性化服务。共享范围包括提供、查询、收集您的信息等。
在共享您的个人信息前,我们会采取以下措施:
1、要求信息接收方对个人信息采取适当的保密措施,并要求信息接收方严格约束其管理层、员工及关联方遵守该等保密措施或签署保密协议;
2、有权要求信息接收方按照相关法律法规,以及业内成熟的安全标准,采取满足个人信息保护要求的有效措施;
3、有权帮助您了解信息接收方对个人信息的保存、使用等情况,以及您的权利,例如,访问、更正、删除、注销账户等;
4、未经您的同意,信息接收方不得将您的个人信息进一步提供给其他第三方,法律法规另有规定的除外;
5、遵守相关法律法规的其他要求。
以下情形会共享您的个人信息:
1、经过您的明确授权或同意的;
2、经过您明确授权或同意的抽奖、竞赛等需要,以及只有与第三方共享您的信息才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
3、应您的需求,为了处理您的交易纠纷或争议,需要与银行或交易方等第三方共享交易信息;
4、公司进行合并、被收购、IPO及其他资本活动时,我们会把您的个人信息共享给必要的主体,并要求其签署保密协议;
5、在国家法律法规允许的范围内,授权已取得您明确同意的第三方向我们查询、采集您在华泰保兴基金的个人信息。
华泰保兴基金及第三方对上述信息负有保密义务,并采取各种措施保证信息安全。
特别提示:您通过华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端购买或继续持有我们的产品、接受或继续享受我们的服务,即意味着:您已经明确授权或同意了我们按照本条规定共享您的相关信息,即基于为您提供更优质服务和产品的目的,向第三方因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。
本条款具有独立的法律效力,不受本个人信息保护政策状态变化的影响。如您不同意上述授权条款的部分或全部,可通过本个人信息保护政策“九、联系我们”章节提供的联系方式联系我们取消或者变更授权。
(四)在法律法规允许的范围内,在以下情形中,我们可能会在无需征得您同意的情况下收集、使用和披露您的个人信息:
1、根据适用的法律法规、法律程序、监管机关的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供的;
2、为落实反洗钱、非居民金融账户涉税信息尽职调查等法律法规的要求,向有权机关或第三方提供;例如,将您向我们提交的身份信息交与有权机关或第三方进行真实性验证;
3、在公布中奖活动名单的情况下,需要公示的中奖用户登录名以及匿名化处理后的中奖用户手机号码;
4、为维护社会公共利益,保护我们的公司、我们的用户或雇员的合法权益所合理必需的其他用途;
5、在遵循合法、正当、必要原则前提下,我们根据相关法律法规或者监管规定认为必要的披露。
(五)除非法律法规、监管规定、本个人信息保护政策另有规定,以及在得到您同意的前提下,我们不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享、披露或交易您的个人信息。我们亦不允许任何第三方以任何非法手段收集、编辑、提供、出售、出租、分享、披露或者交易您的个人信息。如我们发现任何华泰保兴基金网站或华泰保兴基金客户端用户从事上述活动的,我们有权立即终止与该用户的服务协议,并根据实际情况追究该用户的相关责任。
三、我们如何保护和存储个人信息
(一)存储
1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
2、我们仅在本个人信息保护政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
(二)保护
1、华泰保兴基金账号均有安全保护功能,请妥善保管您的用户名及密码信息,华泰保兴基金将通过对用户密码进行加密等安全措施确保您的密码不丢失。
2、华泰保兴基金承诺将信息安全防护达到合理的安全水平,采取必要的信息安全措施来保障您的信息安全。为防范您的信息泄露、丢失或损毁。我们将通过以下但不限于以下技术和管理手段来保障您的个人信息安全:
(1)信息加密传输;
(2)信息加密存储;
(3)数据中心进行严格访问控制;
(4)使用专用网络通道及网络代理;
(5)建立内控管理机制,对能够接触到您个人信息的内部人员采取最小授权原则;
(6)对内部人员处理您个人信息的行为进行管控;
(7)信息安全事件应急响应:由于各种可控范围外因素的出现或外部恶意手段的不断发展,不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规要求,以包括但不限于邮件、信函、电话或推送通知的方式及时向您告知信息安全事件基本情况、范围影响、已采取或即将采取措施、补救措施、自主防范降低风险建议等内容,因特殊情况难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时我们会向上级监管单位及时主动上报信息安全事件的处置进度及状况。
四、您如何访问和控制自己的个人信息
您可通过华泰保兴基金网站点击“交易登陆”后,登录基金账户,在“账户管理”,以及从华泰保兴基金微信公众号点击“我要交易”后,登录基金账户,在“设置—个人中心—个人信息”中,查阅或者复制您的身份信息、账户信息。
您的个人信息发生变化需要更正的情况下,您可以修改您的个人信息;您无法自行更正的信息可以通过我们的客服电话或直销中心要求更正;但出于安全性和身份识别的考虑或根据相关法律法规的规定,您可能无法修改注册时提供的部分初始注册信息。您可在华泰保兴基金网站及华泰保兴基金客户端登录华泰保兴基金账户后,管理绑定的银行卡。
您变更个人信息或您发现您的个人信息存在错误,可能影响我们销售产品或提供服务,或影响您的正常交易,或根据相关法律法规等应当及时更正的情况,您应当及时自行更正或通过我们的客服电话或直销中心要求更正,否则由此造成的一切不利后果均由您自行承担。
五、本个人信息保护政策的例外
您了解并同意,本个人信息保护政策仅适用于我们所收集、使用的用户信息。您在我们的服务过程中,可能会链接到第三方网站或使用到我们接入的第三方服务,该等服务内容由相关的第三方运营并提供,您使用该等服务的时候,如涉及向第三方提供的任何个人信息,请您在使用前仔细阅读该第三方的隐私保护协议的相关内容或直接联系第三方获得他们的隐私保护协议的详细情况。
六、对未成年人的特别保护
我们非常重视未成年人的个人信息的保护,如果您为未成年人,建议您在父母或监护人的指导下阅读本个人信息保护政策,并在取得您的父母或监护人同意的前提下向我们提供您的相关信息。
七、本个人信息保护政策的修订与解释
华泰保兴基金保留根据相关法律法规和监管规定,对本个人信息保护政策内容进行适时修订,以及对本个人信息保护政策进行解释的权利。
如我们对本个人信息保护政策进行了修订,我们将会通过华泰保兴基金网站及华泰保兴基金客户端予以公布,或向您发送电子邮件或其他方式通知您。在前述情况下,若您继续购买/使用我们的产品/服务,即表示同意接受我们修改后的本个人信息保护政策并受之约束。
八、争议解决
(一)本个人信息保护政策受中华人民共和国(就本个人信息保护政策而言,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区)法律管辖。如本个人信息保护政策与相关法律规定相抵触的,以法律规定为准;本个人信息保护政策为可分割的,被判决或裁定为无效的条款,不影响其他条款的有效性。
(二)如您和我们就本个人信息保护政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至华泰保兴基金住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,或就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在接受华泰保兴基金服务时遇到任何问题,您都可以通过以下联系方式与我们联系。为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈,需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据,除非法律法规和监管要求另有规定,我们会在验证您的身份后三十天内处理您的请求。所有通信都将予以保密。
客服热线:400-632-9090(免长途话费)
Email:fund_service@ehuatai.com
电话:021-80299000
以上联系方式如有变动,以最新通知为准。
华泰保兴基金管理有限公司
2020年6月15日